Doppelte Berichte zusammenführen

Diese Anleitung beschreibt, wie Sie zwei doppelte Unfallmeldungen mithilfe der Funktion Zusammenführen zu einem einzigen Datensatz kombinieren.

Wann Duplikate entstehen

Duplikate treten häufig in folgender Situation auf:

• Der Fahrer reicht eine Meldung über die Mobil-App ein, und
• ein Manager trägt unabhängig davon eine Meldung für denselben Vorfall über die Web-App ein.

Statt eine der beiden Meldungen zu löschen, können Sie beide zu einem einzigen konsolidierten Datensatz zusammenführen und dabei die jeweils besten Daten übernehmen.

Genau zwei Meldungen auswählen

1. Öffnen Sie die Liste Unfallmeldungen.
2. Wählen Sie über die Checkboxen genau zwei Meldungen aus.
3. Die Schaltfläche Zusammenführen wird erst aktiv, wenn zwei Meldungen ausgewählt sind. Bei weniger oder mehr als zwei Meldungen bleibt die Schaltfläche deaktiviert.
4. Klicken Sie auf Zusammenführen, um die Vergleichsansicht zu öffnen.

Vergleich nebeneinander

In der Zusammenführungsansicht werden beide Meldungen nebeneinander dargestellt:

• Für jedes Feld werden der Wert aus Meldung A und der Wert aus Meldung B angezeigt.
• Wählen Sie für jedes Feld den zu übernehmenden Wert durch Klick auf die entsprechende Option.
• Ist nur auf einer Seite ein Wert vorhanden, wird diese Seite automatisch vorausgewählt.
• Prüfen Sie alle Abschnitte (Stammdaten, Unfallgegner, Zeugen, Verletzte, Fotos und Skizzen), damit die zusammengeführte Meldung vollständig ist.

Was nach dem Zusammenführen mit dem Duplikat geschieht

Sobald Sie die Zusammenführung bestätigen:

• Die ausgewählten Werte werden zu einer einzigen, zusammengeführten Meldung kombiniert.
• Die zusammengeführte Meldung behält ihren vollständigen Verlauf und wird für die weitere Bearbeitung verwendet.
• Die doppelte Meldung wird aus der aktiven Liste entfernt (archiviert/soft-gelöscht), sodass sie den Workflow nicht mehr stört, aber für Prüfzwecke weiterhin verfügbar bleibt.

Das Zusammenführen ist ein einmaliger Vorgang. Prüfen Sie Ihre Auswahl sorgfältig, bevor Sie bestätigen, da die ursprünglichen Datensätze danach nicht mehr getrennt bearbeitet werden können.